Informativa Privacy

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 D.LGS. 196/03

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 D.LGS. 196/03
(Codice in materia di protezione dei dati personali)
Il Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito più brevemente il “Codice”), nel disciplinare il diritto alla protezione dei dati personali ha previsto che l’interessato riceva una preventiva informativa inerente al trattamento dei suoi dati. Acea Energia procede al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto di seguito riportato.

1. Finalità del trattamento

I dati potranno essere utilizzati per le finalità connesse alla partecipazione al Programma (così come identificato nel relativo regolamento), alla raccolta dei punti, all’accesso ai premi ed agli sconti di cui al regolamento, all’accesso a tutti i servizi e le promozioni accessorie offerte da Acea Energia ai partecipanti al Programma.
Inoltre, con il Suo espresso consenso, Acea Energia potrà trattare i suoi dati per le seguenti Finalità:
a) Attività promozionali, commerciali e di marketing:invio/comunicazione di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi da parte di Acea Energia e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate al Gruppo Acea, nonché di società terze, purché connessi alla fornitura di energia elettrica e/o gas, tramite posta, telefono, SMS, posta elettronica, fax e/o allegato in fattura; vendita diretta e/o collocamento di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni di Acea Energia e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate al Gruppo Acea, nonché di società terze, purché connessi alla fornitura di energia elettrica e/o gas, mediante differenti canali di vendita o società terze incaricate; verifica del grado di soddisfazione della qualità del prodotto/servizio erogato, studi e ricerche statistiche e di mercato, direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione.
b) Attività di studio delle abitudini e delle scelte di consumo: svolgimento di attività finalizzate all’analisi delle abitudini e scelte di consumo al fine di migliorare l’offerta commerciale ed effettuare specifiche promozioni di prodotti e/o servizi.
c) Attività di marketing specificamente connesso allo studio ed alle abitudini ed alle scelte di consumo: ove si fosse optato per consentire il trattamento di cui al precedente punto b), svolgimento di attività di marketing, tra cui, invio/comunicazione di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi da parte di Acea Energia e/o di altre società controllate/controllanti e/o collegate al Gruppo Acea (tramite posta, telefono, SMS, posta elettronica, fax e/o allegato in fattura), connesso al suddetto studio ed ai relativi risultati, con la proposta di offerte e informazioni che possano essere di suo maggiore interesse.

2. Natura del conferimento ed eventuali conseguenze del rifiuto

I dati contrassegnati con l’asterisco sono necessari al fine della Sua partecipazione al Programma ed il mancato conferimento comporta, pertanto, l’impossibilità di parteciparvi. I suddetti dati, ove Lei concedesse i consensi per attività di marketing, verranno utilizzati da Acea Energia anche per tali finalità. I dati non contrassegnati riguardano unicamente le attività di profilazione, ove Lei intenda concedere il relativo consenso (si veda la precedente finalità di cui al punto b). Il mancato conferimento dei suddetti dati, così come il mancato conferimento dei consensi per attività di marketing e/o di studio delle abitudini e delle scelte di consumo non comporterà alcuna conseguenza relativamente alla Sua partecipazione al Programma.
1- Per trattamento il Codice intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati.
2- Il Codice definisce: dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

3. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati

Il trattamento dei Sui dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti informatici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.
I Suoi dati relativi alla sua partecipazione al Programma verranno conservati per tutta la durata del relativo rapporto contrattuale e, successivamente al termine della Sua partecipazione al Programma , per i tre mesi successivi per le attività amministrative, gestionali, fiscali e contabili necessarie.
I Suoi dati di consumo/acquisto trattati per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo verranno conservati per un massimo di 12 mesi dalla loro raccolta. I Suoi dati di consumo/acquisto trattati per finalità di marketing verranno conservati per lo svolgimento delle suddette attività per un massimo di 24 mesi e verranno successivamente trasformati in forma anonima.

4. Soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

I Suoi dati potranno essere trattati dai dipendenti/consulenti di Acea Energia, nei limiti dell’espletamento delle proprie mansioni lavorative ed a seguito di idonea nomina ad Incaricato del trattamento. I dati potranno poi essere trattati dal Responsabile del trattamento sotto indicato e da ulteriori eventuali responsabili nominati appartenenti alle seguenti categorie: fornitori di servizi, consulenti, società del gruppo Acea. I dati potranno altresì essere conosciuti/comunicati da/a società terze, partner commerciali di Acea Energia, per trattamenti strettamente connessi alla raccolta e all’accumulo dei punti, così come all’accesso ai premi ed agli sconti riservati ai partecipanti al Programma; tali soggetti opereranno in qualità di responsabili esterni ovvero di autonomi titolari del trattamento. I Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi.

5. Titolare e responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento è Acea Energia S.p.A. con sede legale in Roma, Piazzale Ostiense 2 00154 Roma. Il responsabile nominato è il Direttore Marketing di Acea Energia. Sono altresì state nominate quali responsabile esterno del trattamento società che svolgono specifici servizi connessi alla gestione del Programma; l’elenco aggiornato è disponibile a richiesta presso Acea Energia.

6. Diritti dell’interessato

La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali Le conferisce la possibilità di esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice, tra cui la conferma dell’esistenza o meno dei Suoi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo, Lei ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre, potrà opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Suoi dati per le finalità descritte al punto 1 lettere a), b) e c). Potrà esercitare i Suoi diritti, nonché richiedere l’elenco completo dei responsabili, utilizzando i seguenti contatti: Acea Energia S.p.A.– Piazzale Ostiense – 00100 – Roma o via e-mail: ae.privacyclienti@aceaenergia.it.